网易七鱼

在线客服系统是诸多公司都是会应用的用以解决售前咨询及售后维务的客服工具，无论是大型企业，或是中小型公司都汇通过应用在线客服协助营销。

伴随着现如今移动互联网的快速发展趋势，在线客服系统对于企业营销价值越来越大，一个好的在线客服系统必然能提升客户转换率。

在现如今公司客服的日常业务流程经营中，存有很多的难题如：繁杂的联接、客户资料没法共享;访问者管理方法难度系数大;职工总数少、难点多，反映速度比较慢等

现阶段移动互联早已发展趋势的十分完善，各种APP运用早已与大家的日常生活密切联系在一起

互联网推广的发展让各企业在进行市场推广的全过程中也把营销服务水平引到了一个全新升级的高宽比。

随着AI大数据时代的来临让在线客服领域迈入了进一步的发展趋势，社交网络、移动通信技术和互联网大数据引起了大家生活习惯的更改。

现如今伴随着客户的要求慢慢转变造成公司在销售市场工作中也是日益难题，传统式人工服务也早已无法彻底处理公司销售业务中的难题。

互联网技术早已变成公司必不可少的拓客方式，当有很多顾客到访时应用线上客服系统来开展招待和管理方法会更为便捷。

过去的顾客服务中，一般必须要有很多的人工服务才可以解决访问者咨询难题，但在很多状况下在线客服高效率不高。

伴随着人工智能技术这么多年的持续发展趋势，网上客服领域也早已运用到了人工智能技术，智能化在线客服系统变成了很多公司不能缺乏的顾客服务专用工具。